Исправан начин да се типује
Одговарајућа ознака сугерише да у било ком тренутку пружите услугу серверу. Ваши послодавци такођер чекају ваш савјет и често послужитељи с минималном плаћом додатно демонстрирају та очекивања. Требали бисте то учинити чак и када добијете лошу услугу. Лоша услуга може бити грешка вашег сервера, али запамтите да запослени често морају да поделе савете. Не можете казнити одличне запослене, због њиховог лошег искуства. Људи рачунају на своју љубазност и своју пажњу на своју издржљивост, стога дјелују са љубазношћу и савјетом до вашег сервера.
1
Дајте праву количину . Предложен је савјет од 10 до 15 посто трошкова хране у ресторанима. Чак и ако добијете лошу услугу, врх мора бити најмање 5% хране, јер то утиче на приход других, поред вашег сервера. За носаче, дајте напојницу од 1 € до 2 € за руковање вашим пртљагом и 1 € до 2 € за позивање таксија. Додајте додатних € 1 до € 2 за одличну услугу. Достава домаћице од 2 € до 5 € приликом плаћања услуга.
2
Представите свој савјет са осмехом . Реците "хвала" вашем серверу. Препоручује се да оставите кратку захвалницу уз савет ако не можете да је доставите директно особи.
3
Унапријед питајте о начинима плаћања које компанија прихвати. Многи не прихватају чекове. Неки сервери преферирају новац за савете пре кредитне картице. У већини случајева, одлучите се за новац умјесто креативног поклона.
4
Ако сте у ресторану и желите платити кредитном картицом и немате новца. Можете да напишете оловком коначну вредност коју желите да платите, укључујући и напојницу . Конобар ће картицу проћи кроз машину и показати вриједност која се наплаћује.
Савети- Ако сервер пружа грубу или неадекватну услугу, пријавите понашање у управљању. Ако сервер пружа одличну услугу, обавестите менаџера о свом позитивном искуству и оставите добар савет. Ваши коментари менаџменту ће вероватно утицати на ниво услуге.
