Како се одјавити на ОНО - најновији услови

Оно је компанија која нуди мноштво услуга, од кабловске, телевизијске, мобилне телефоније, итд. У свим тим процесима отказивање претплате је слично, али није једнако, онда ћемо објаснити шта морате да урадите да се одјавите са ОНО сервиса. Ове информације могу да варирају током времена, али у 2015. кораци за повлачење су они које смо ставили испод.

Следећи кораци:

1

Очигледно, као корисник Оно, имате право да се одјавите у било ком тренутку, једини услов да ОНО места буду да ће требати 2 дана да откажете услугу. Током ова два дана добићете неколико позива да покушате да не одете, ово је ваша одлука.

2

Да бисте отказали претплату на ОНО морате позвати следећи телефонски број: 902 929 000 и тамо изабрати опцију да откажете или на други начин разговарате са оператором и ту вас обавестити о вашој намери да се одмах одјавите.

3

Затим да формализујете ниску разину морате урадити једну од ових радњи:

Факсом, слањем писма на број 963 201 515, уз навођење ваших личних података и телефонског броја.
Поштом, на адресу Апдо Цоррео 317, 46080 Валенсија.
Преко телематике, преко веб-а ввв.оно.ес или емаил-а
Након примитка вашег захтјева, повлачење ће бити обрађено у року од највише два дана.

4

Ако желите да се одјавите зато што ОНО није испунио своје услове, односно није вам дао услугу, треба да знате да је ОНО обавезан да вам надокнади барем износ који се одређује на основу времена прекида линије и просечне потрошње у последња три месеца.

5

Такође можете затражити привремено повлачење, што је веома прикладно ако напустите земљу или желите да зауставите ОНО услуге неко време, ево како треба да то урадите: