Како се понашати ако је мој лет отказан
Када је у питању путовање, све се може десити, не само зато што не знате шта вас чека на вашем одредишту, већ и зато што и без напуштања аеродрома, изненађења су увек у реду. Постоји много разлога због којих се лет може отказати, али када се то догоди, конфузија и неред је прва ствар која привлачи путнике, тако да у .цом дајемо вам све информације које су вам потребне да бисте избегли да постанете жртва стреса и знате како се понашати ако је ваш лет отказан
Следећи кораци:1
Када је лет отказан, зракопловна компанија има двије опције: вратити новац путницима у року од 7 дана или их смјестити на најближи лет до мјеста гдје планирају путовати.
2
За време док путници морају да остану на дестинацији против своје воље, авио-превозник мора да обезбеди новац за храну, смештај, као и за обављање позива, контаката и свега што путник захтева због овог инцидента.
3
Ако је отказивање лета услед онога што авиокомпанија сматра "изузетним околностима", као што је штрајк, временски догађај, ако је компанија пријавила отказивање две недеље или више унапред, или ако се упркос отказивању могу брзо пронаћи путника на другом лету, путник неће имати право на накнаду
4
Ако је, с друге стране, отказивање које не спада у горе наведени опис, а које је компанија апсолутно одговорна, путник мора бити надокнађен у складу са удаљености и пређеном удаљености: 250 еура за летове до 1500 километара, 400 еура за летове између 1500 и 3500 км, летове веће од 3500 км 600 еура
5
Ако је отказани лет у туристичком аранжману са туристичком агенцијом и не добијете брзо рјешење проблема, морате отићи у агенцију која је организирала путовање, тко ће се побринути за проблем, ако сте напротив купили пролаз директно у авиокомпанији су они који морају одговорити
6
Ако сте унапријед знали за отказивање лета, морате контактирати сервисне бројеве одговорне авиокомпаније, у. Француска од понедељка до петка 0800.2000, суботом и недељом 0900.1730, Аир Еуропа 902.401.501, Луфтханса 902.883.882 и Делта Аирлинес 902.810.872
Савети- Важно је да останете мирни у овој ситуацији, на овај начин можете да делујете ефикасније
- Увек препоручујемо уштеду новца за крај вашег путовања, на тај начин ћете имати нешто резервисано у случају да дође до непредвиђеног догађаја.
