Како написати писмо за клијента

Када се тражи плаћање од стране клијента, користе се одговарајуће мере за креирање ефективних писама за слање. Писмо захтјева за плаћање се користи када купац не плати рачун на датум доспијећа. Што дуже потрошачу треба платити фактуру, то више писама пише овом клијенту. Писмо захтева за плаћање мора бити уљудно, јасно и мора да садржи детаље о кршењу које клијент изврши.

Следећи кораци:

1

Користи меморандум компаније, јер садржи све информације о организацији и често изгледа формалније.

2

Писмо мора бити упућено одређеној особи . Морате имати датум писма, а затим име и адресу клијента. Обратите се особи која каже "Драга", након чега слиједи пуно име клијента.

3

Наведите сврху писма. Писмо за захтев за плаћање мора јасно саопштити ову сврху на почетку исте. Користите професионални тон и користите позитивне и топле речи.

4

Укључује детаље о дугу. Одређује датум пружања услуга за овај дуг, оригинални датум доспијећа и износ дуговања укључујући накнаде за закашњења. Укључује број фактуре, што клијенту омогућава да лакше пронађе оригинални документ. Многе компаније ће такође укључити копију оригиналне фактуре у овој врсти писма. Обавештава клијента о каматној стопи закашњелих плаћања.

5

Питајте купце за плаћање. Клијент зна да се више трошкова за закашњеле уплате може избјећи плаћањем одговарајућег износа у одређеном периоду. Замолите клијента да вас позове да се договорите ако он није у могућности да изврши уплату у потпуности на тај датум. Ако је потребно, укључите и продужење вашег директног телефонског броја. Укључите вашу адресу е-поште и на тај начин понудите своју кореспонденцију путем овог обрасца, ако клијент то жели.

6

Хвала клијенту. Ако је плаћање већ извршено, хвала клијенту. Захваљујемо се клијентима унапријед за слање промптне уплате. Реците клијенту да ако имате било каквих питања у вези овог питања, не устручавајте се позвати.